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Häufig gestellte Fragen

  • Ankunftszeit: Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. So können wir die automatische Türöffnung für Sie vorbereiten.
  • Ankunft: Bitte klingeln Sie bei Ihrer Ankunft. Die Eingangstür öffnet sich automatisch für Sie.
  • Schlüsselkastencode: Die Schlüsselbox befindet sich direkt neben der Wohnungseingangstür.
  • Aus Sicherheitsgründen werden Ihnen am Tag Ihrer Ankunft Anweisungen zum Auffinden des Schlüsselkastens und des Schlüsselkastencodes per WhatsApp zugesandt. 
  • Schlüssel: Bitte lassen Sie den Schlüssel beim Verlassen des Apartments am Schlüsselhaken im Eingangsbereich hängen.
  • Reinigung: Die Reinigung beginnt um 10:00 Uhr. Bei verspäteter Abreise wird eine Gebühr von 50 € für jede angefangene halbe Stunde erhoben.
  • Gepäcklagerung: Für eine praktische Lösung in der Nähe empfehlen wir Bounce. Weitere Informationen und Buchung unter www.usebounce.com.

Highspeed-WLAN ist in allen Bereichen verfügbar und kostenfrei.

Unsere H20- und Akazien-Apartments bieten Platz für bis zu 12 Personen und sind ideal für Familienfeiern, große Gruppen und Geschäftsreisen. Unsere MyGold-Apartments bieten Platz für bis zu 7 Personen.

00:00 – 10:00 (oder nach Vereinbarung)

Der Check-In ist in der Regel ab 15:00 Uhr oder nach Vereinbarung möglich. Bitte teilen Sie uns vorab Ihre gewünschte Check-In-Zeit mit.

 

Wenn eine Kaution fällig ist, senden wir Ihnen einen Link zur Kautionszahlung über Stripe. Diese beträgt 300 € und wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern die Hausordnung nicht verletzt und das Eigentum nicht beschädigt wurde.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@dilo-apartments.de

Für Veranstaltungen und Feiern sind die Wohnungen nicht geeignet.

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